『クロスＳＷＯＴ』について解説します
ＳＷＯＴ分析で抽出した内部環境を縦軸、外部環境を横軸の２軸で戦略を検討します。これにより自社（自分）の強みを外部環境の機会にぶつけやすくなり、成功の確率を高めることができます。ここではその方法について解説します。
（問題解決のフロー図）
１．クロスＳＷＯＴ分析
戦略の方向性を示すために内部環境を縦軸、外部環境を横軸に２✕２マトリクスに整理した表になります。２つのテーマの組み合わせにより全４つの戦略の方向性が示されます。
積極的戦略展開
自社（自分）の強みを外部の機会にぶつけることです。チャンスはあっても実力が無ければ意味がありません。これまで行ってきた環境分析をもとに実力が発揮できる領域へ積極的に攻めていくことで成功の確率を高めます。
差別化戦略展開
自社（自分）の強みで外部の脅威に耐えることです。新技術や流行の変化によって人気が下火になったとしても需要が１００％無くなることはありません。そのような状況下においてはニッチトップを目指すことで脅威による影響を最小限に食い止めます。
段階的戦略展開
外部の機会にマッチするよう自社（自分）の弱みを克服していくことです。チャンスが到来していても弱みがネックになって攻められないのであれば、その弱みを克服することでチャンスを掴むことがでてきます。現実的には弱みを克服するより、強みを伸ばす方が理想的にはなりますが、チャンスは何度も訪れるものではありませんので、場合によっては弱みを克服することも戦略上は必要になります。
撤退・縮小
外部の脅威に自社（自分）の弱みがネックとなり太刀打ちできないことです。損失を最小限に留める努力は必要になりますが、資源に余裕が無い場合は早々に撤退や縮小を考える必要があります。
（クロスＳＷＯＴのイメージ）
２．進め方
まずは内部環境の強み・弱みと外部環境の機会・脅威から、どのような戦略が立案できるか考えます。
別の記事で記載した『カフェ』の内部環境の強み・弱みと外部環境の機会・脅威は下記の通りでした。
（１）外部環境の機会
（２）外部環境の脅威
（３）内部環境の強み
（４）内部環境の弱み
これらを縦軸と横軸に整理し、さらに考えられる戦略を記載したものが下記になります。
（『カフェ』のクロスＳＷＯＴ分析）
今回は９つの戦略を考えてみました。
積極的戦略
新商品『大正ロマン珈琲豆』を開発・販売する
有名人がこよなく愛する味・店舗をＰＲする
差別化戦略
大正ロマンが感じられる空間の強化・ＰＲする
有名人がこよなく愛する味・店舗をＰＲする
段階的戦略
家族経営から脱却する
味以外の利便性に優位性がある新商品を開発する
コーヒーに関する雑貨を販売する
撤退・縮小
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